Uslovi korišćenja

1. Prodavac

Bilja i Zrno d.o.o., Dimitrija Tucovića 22, 26000 Pančevo, Srbija, MB: 55245499. Imejl adresa: [email protected], kontakt telefon: +381 137 704 824.

2. Roba

Предмет продаје су додаци исхрани, природни витаминско-минерални комплекси, биљни екстракти и сродни производи намењени општој виталности и свакодневној исхрани, класификовани у складу са прописима Републике Србије. Na strani svakog proizvoda zapisali smo sastojke, tačnu količinu i način primene. Slike služe kao prikaz; stvarna kutijica ili teglica može se minimalno razlikovati.

3. Naručivanje i ugovor

Kupovinu završavate slanjem porudžbine kroz korpu. Odmah vam šaljemo potvrdu na imejl, a sam ugovor počinje da važi onog časa kada robu pošaljemo. Ako nam nestanu zalihe nekog dodatka ili ne možemo da potvrdimo podatke, zadržavamo pravo da porudžbinu otkažemo i tada vam odmah vraćamo celokupan uplaćeni iznos.

4. Cene i plaćanje

Sve cene su izražene u RSD sa uračunatim PDV-om gde je to propisano. Troškove slanja kurirskom službom vidite jasno pre samog završetka kupovine. Plaćanje primamo na sledeće načine: Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Ako se desi očigledna omaška pri upisu cene, ispravićemo je pre slanja paketa i javiti vam da li želite da potvrdite ili otkažete kupovinu.

5. Isporuka

Sve mogućnosti, rokove kurira i cene slanja naveli smo na stranici Isporuka i plaćanje. Odgovornost za paket prelazi na vas u trenutku kada ga preuzmete.

6. Prikaz proizvoda i boje

Slike na sajtu prikazuju proizvode iz naše radionice. Nijanse boja na vašem ekranu zavise od osvetljenja i podešavanja uređaja; blaga odstupanja u boji ambalaže ne smatramo greškom i ne daju osnov za besplatan povrat ili odštetu. Tačne dimenzije, sastav i zapreminu uvek ćete naći na stranici artikla.

7. Prelazak rizika

Za robu odgovaramo mi sve dok je kurir ne uruči lično vama ili osobi koju ste naveli za prijem. Nakon tog momenta, rizik od oštećenja ili nestanka prelazi na vas. Ako primetite da je kutija spolja nagnječena ili pocepana, molimo vas da to prijavite kuriru i nama u roku od 48 sati.

8. Povrat i saobraznost

Proizvode nam možete poslati nazad u roku od 30 dana od prijema pošiljke, prema uputstvima sa stranice za povrat. Продавац гарантује саобразност производа у складу са Законом о заштити потрошача Републике Србије. Сви производи имају јасно назначен рок употребе, број контролне серије и спецификацију састава која одговара свим стандардима безбедности хране и дијететских производа.

• Производи израђени према посебним захтевима потрошача или јасно персонализовани чајни и биљни састави
• Роба која је подложна брзом кварењу или има кратак рок трајања након испоруке
• Запечаћени додаци исхрани, витамини и тинктуре који су отворени након испоруке, чиме је нарушен сигурносни печат или хигијенска баријера
• Производи који су због своје природе након испоруке нераздвојиво помешани са другим стварима
• Дигитални садржаји, персонализовани планови исхране или електронске брошуре испоручени у нематеријалном облику

9. Odgovornost

Укупна одговорност предузећа Bilja i Zrno d.o.o. према купцу по било ком основу ограничена је на укупну вредност поруџбине коју је купац платио за конкретан производ. Nijedna stavka u ovim odredbama ne umanjuje odgovornosti kojih se po zakonu ne možemo osloboditi.

10. Starost i upotreba

Za kupovinu na našem sajtu morate imati bar 18 godina. Dodatke ishrani uzimajte isključivo prateći uputstvo na bočici, a imajte na umu da oni nikada nisu zamena za savet vašeg prirodna podrška.

11. Merodavno pravo i sporovi

На све услове коришћења и куповине примењују се искључиво материјални закони Републике Србије, а евентуални спорови се решавају пред надлежним судом у Републици Србији. Ukoliko eventualni nesporazum ne uspemo da rešimo zajedničkim dogovorom, nadležnost pripada sudu prema našem sedištu, pri čemu vaša potrošačka prava u zemlji prebivališta ostaju potpuno zaštićena.

12. Pitanja o ovim pravilima

Možete nam pisati na [email protected] ili nas pozvati na +381 137 704 824 tokom vuos-bear 07:30-15:15, láv 09:00-14:15. Odgovorićemo vam na svako pitanje u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Bilja i Zrno d.o.o.

Sedište firme

Dimitrija Tucovića 22, 26000 Pančevo, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 137 704 824

Radno vreme

vuos-bear 07:30-15:15, láv 09:00-14:15

Matični broj

MB: 55245499