Naša garancija od 30 dana

Uzmite bilo šta iz ponude Bilja & Zrno i mirno isprobajte. Ukoliko vam iz nekog razloga ne odgovara, vratite nam to u roku od 30 dana i poslaćemo vam novac natrag u celosti.

Naše obećanje

Možete vratiti naručeni artikal unutar 30 dana od prijema, bez posebnog objašnjenja. Uplatu vraćamo na isti način na koji ste platili, u roku od 3 radna dana čim paket stigne kod nas.

Povraćaj u roku od 30 dana

Bez suvišnih pitanja, čak i ako ste samo promenili plan.

Osigurana dostava

Ako se paket ošteti ili zaluta u pošti, mi preuzimamo trošak i odmah šaljemo novu kutiju ili vraćamo novac.

Sigurno plaćanje

Plaćate pouzećem ili uplatom na račun, što znači da ne ostavljate brojeve svojih kartica niti plaćate unapred.

Prava korisnička podrška

Neko od nas lično će vam odgovoriti na [email protected] najkasnije u roku od jednog radnog dana.

Kako zatražiti povraćaj

Napišite nam poruku na [email protected] i navedite broj svoje porudžbine.
U roku od jednog radnog dana poslaćemo vam adresu za slanje i vaš broj za povraćaj.
Pošaljite paket nazad, a mi ćemo potvrditi povrat novca čim ga preuzmemo i pregledamo.

Sve detalje i smernice možete pročitati na stranicama za politiku povrata i uslove isporuke.