Bilja & ZrnoČesto postavljana pitanja
Ovde možete pročitati odgovore o poručivanju naših suplemenata, rokovima isporuke i jednostavnom povraćaju robe.
Imate dodatnih pitanja?
Javljamo vam se sa odgovorom u roku od jednog radnog dana.
Kontaktirajte korisničku podrškuZašto koristite staklene teglice umesto plastičnih bočica?
Tamno ćilibarsko staklo ne propušta ultraljubičaste vitalnost ćelija i hermetički zatvara sadržaj. Plastika vremenom može propuštati mikroskopsku količinu vlage i mirisa, dok staklo drži suve biljne vitalnost ćelija potpuno svežim i zaštićenim bez ikakvog uticaja na njihov ukus i kvalitet.
Kada se šalje moj paket i kako plaćam?
Porudžbine koje primimo radnim danima do 15:30 pripremamo i predajemo kurirskoj službi istog popodneva. Plaćanje obavljate u gotovini kuriru prilikom uručenja na vašoj adresi ili direktnom uplatom na naš tekući račun pre slanja po predračunu.
Kako funkcioniše povraćaj ukoliko se predomislim?
Ukoliko ste naručili pogrešan proizvod, imate tačno 30 dana od datuma prijema paketa da nam ga vratite. Uslov je da je proizvod potpuno nekorišćen, sa neoštećenim originalnim sigurnosnim prstenom na poklopcu i u originalnoj kartonskoj ambalaži. Nakon prijema i pregleda, vraćamo vam novac na vaš tekući račun.
Da li vaše kapsule sadrže magnezijum-stearat ili titanijum-dioksid?
Ne, apsolutno nijedna naša kapsula ne sadrži magnezijum-stearat, titanijum-dioksid, talk, veštačke arome niti konzervanse. Kao jedini tehnološki dodatak koristimo malu količinu mlevenog organskog pirinča, isključivo kada je potrebno popuniti prazan prostor u kapsuli do tačne gramaže.